El diseño emocional se refiere a la utilidad de los objetos , este es trabajo del diseñador ya que tiene que encontrar la forma de que su diseño requiera las menores explicaciones posibles , o sea, que sea muy facil de usar por cualquier persona , sin necesidad de hacerla pensar . Se refiere a que el artículo en cuestión pueda «llegar y usarse» por lo tanto el diseño emocional como tal debe ser de uso inmediato y debe hacer pensar lo menos posible al usuario, por ejemplo las computadoras que no es tan necesario para las nuevas generaciones utilizarla ya que el diseño lo hace mas sencillo.